Hvad er Autocharge?
Med Autocharge starter opladningen af din bil helt automatisk, når du tilslutter den til en lynoplader.
Hvordan fungerer Autocharge?
Biler, der understøtter Autocharge, har en unik ID, som sendes til opladeren ved tilslutning. Denne ID sendes derefter til os, og vi kan automatisk identificere, hvilken Bilkraft-konto der skal debiteres. Ingen ekstra handlinger er nødvendige!
Hvordan aktiverer jeg Autocharge?
Aktivering af Autocharge er nemt! Gå til Min Bilkraft, Mine detaljer og derefter Autocharge. Her kan du registrere din bil, mens du er ved en ladestation. Vi tjekker, om din bil understøtter Autocharge under registreringen. Herefter behøver du ikke bruge appen eller en brik, når du skal lade – tilslut blot bilen, og opladningen starter automatisk på din Bilkraft-konto. Du kan selvfølgelig stadig åbne Bilkraft-appen for at tjekke opladningen. Den vil blive vist under Aktiv opladning med alle tekniske opladningsdata.
Det eneste, du skal sørge for, er, at du har et gyldigt betalingskort registreret på din Bilkraft-konto.
Hvordan stopper jeg en Autocharge-opladning?
Du kan nemt stoppe opladningen i appen eller i bilen, ligesom ved en almindelig opladning. Kvittering og tekniske opladningsdata finder du på de sædvanlige steder.
Hvilke opladere understøtter Autocharge?
Alle Eviny hurtig- og lynopladere understøtter Autocharge. Normalladere (AC-opladning op til 22 kW) understøtter desværre ikke Autocharge.
Hvilke biler understøtter Autocharge?
Autocharge understøttes kun af biler med CCS-ladeport. Dette betyder, at biler som Nissan Leaf eller tidlige KIA Soul ikke understøttes. Ingen biler fra Volkswagen, Skoda eller Audi understøtter Autocharge. Det kan også variere for andre modeller afhængigt af bilens software og batteripakke. Vi tjekker, om din bil understøtter Autocharge ved registrering.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ser, at Autocharge-opladning er startet, og min bil ikke oplader?
Kontakt Eviny kundeservice med det samme!
Kan flere brugere have Autocharge på samme bil?
Nej, kun én enkelt Bilkraft-konto kan have Autocharge for én bil.
Hvordan slår jeg Autocharge fra?
Du kan slå Autocharge fra ved at gå ind i køretøjsmenuen i Bilkraft-appen og bruge knappen til at slå Autocharge til/fra. Når Autocharge er deaktiveret, starter opladningen ikke automatisk.